Spedizioni e restituzione.

Piazzami – Cose d'interni di Branco Roberto

Modalità di acquisto e diritto di restituzione

Il Cliente che ha acquistato un Prodotto presso un negozio Cose d'interni di Branco Roberto oppure tramite il Sito www.piazzami.it ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla consegna, come dettagliato nell'Informativa sul diritto di recesso e rimborsi.

Restituzione in negozio

Il Cliente, indipendentemente dalle modalità d'acquisto del Prodotto, può restituire il Prodotto recandosi direttamente in uno dei negozi Cose d'interni di Branco Roberto presenti sul territorio italiano, munito di scontrino o fattura, entro 14 giorni dalla consegna.

In caso di restituzione in negozio, il Cliente ha diritto di scegliere tra:

• il rimborso del prezzo pagato, mediante lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto, ove tecnicamente possibile, ovvero mediante bonifico bancario;
• un buono acquisto di pari importo, valido 6 (sei) mesi, da utilizzare in uno dei negozi Cose d'interni di Branco Roberto.

La scelta spetta esclusivamente al Cliente.

Il Prodotto reso deve essere integro e in normale stato di conservazione. Il Cliente è responsabile unicamente della diminuzione del valore derivante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento del Prodotto.

In caso di acquisto tramite PayPal, il rimborso avverrà mediante riaccredito sul conto PayPal.

Restituzione online tramite spedizioniere

• Per la restituzione online, il Cliente deve inviare la richiesta di reso tramite il form digitale sul Sito www.piazzami.it.
• A seguito della richiesta, Cose d'interni di Branco Roberto comunicherà via e-mail le modalità e i termini per la restituzione, fornendo un codice identificativo del reso (numero pratica) che il Cliente dovrà comunicare al corriere prescelto per la riconsegna.
• La spedizione del Prodotto dovrà avvenire entro 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione di recesso.
• Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione.
• Il Prodotto deve essere restituito integro e in normale stato di conservazione. Il rimborso del prezzo di acquisto sarà accreditato al soggetto che ha finalizzato l'ordine, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, salvo il diritto di Cose d'interni di Branco Roberto di trattenere il rimborso fino al ricevimento del bene o alla dimostrazione della sua spedizione.

Esclusioni

Sono esclusi dal diritto di recesso i Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati, nonché i beni per i quali opera una delle eccezioni previste dall'art. 59 del Codice del Consumo, come indicato nell'Informativa sul diritto di recesso e rimborsi.

Il Cliente che ha acquistato un Servizio Posa non ha diritto di recedere qualora le prestazioni siano già state completamente eseguite, purché abbia previamente acconsentito all'inizio della prestazione e riconosciuto la perdita del diritto di recesso.

Ultimo aggiornamento: 4 ottobre 2026.